Игорь Рябов: почтовая система в нашей стране во многом устарела

«Почта России» обещает справиться с новогодней нагрузкой. Об этом журналистам заявил замглавы Минкомсвязи Михаил Евраев. Он отметил, что коллапса, как и в прошлом году, не предвидится. Именно введение крупнейшего логистического центра во Внуково позволило существенно улучшить ситуацию с обработкой почтовых отправлений, сеть таких центров будет создаваться по всей стране. Эффективность повысилась и за счет электронного обмена данными об отправлениях с зарубежными почтовыми службами, и организации работы по поточной линии совместно с Федеральной таможенной службой.

Также отмечается, что экономическая ситуация не повлияла на объемы международных посылок. В целом, ожидается рост объемов международных посылок в 2,5-3 раза в новогодний сезон по сравнению с октябрем-ноябрем. Ситуацию «Национальному Эксперту» комментирует директор исследовательского центра «Промышленность и общество» Игорь Рябов.

Я считаю, что у «Почты России» есть основной сильный актив — огромная сеть присутствия. Почтовые отделения имеются в каждом российском регионе. Да, «Почта» пытается запускать множество различных сервисом и услуг, однако многие из их оказываются неэффективными. Этому есть объяснение: представители «Почты России», видимо, предполагают, что достаточно использовать только свою разветвленную сеть, чтобы сервисы заработали в полную силу. Но почтовая система в нашей стране во многом устарела, она нуждается в серьезной модернизации. Отдельная проблема — отсутствие сбалансированной и продуманной маркетинговой стратегии. Собственно, отсюда и все неудачи. «Почта России» не становится универсальной структурой, как на Западе или в Европе. В европейских странах почтовая служба представляет собой гибкую и мультифункциональную систему. У нас же до этого очень далеко.